当前全国上下不少供水企业正在如火如荼地在推进智慧水务的建设，笔者最近正巧也在参与智慧水务项目，和一些软件开发商进行了学习和交流，正在不断长进中。时至今日，智慧水务平台的架构基本上定格在感知层、数据处理层、应用层、决策层或再加一个展示层等，其技术原理和主要功能模块的介绍在网上已是遍地开花了，所以今天我们不探讨智慧水务平台的架构、技术原理和功能，而是侃侃那些来自全国各地的智慧水务软件公司。

　　两个明显变化

　　目前做智慧水务的软件公司与以前做供水行业信息系统、应用软件的公司，感觉到有明显变化的是以下两点：

　　一是越来越多自来水公司的管理、业务或技术骨干加入到软件开发商行列，并成为主要项目负责人。十年前或更早的时期，相关软件公司主要人员还是以计算机应用、软件开发技术人员为主，他们是因为产品研发而认识和了解了供水行业、供水业务的，真正从供水企业跳槽到这一行的人还不算多。因此在那个年度，供水企业要做信息系统时，开发人员对行业的理解和双方的沟通常常成为一个难点。但现在发现他们都有几个在供水行业任职十年八年的行家在里面，有些软件公司本身就是与供水企业合作合资成立的，而有些干脆就是从供水企业信息化部门直接转行成立的，所以现在的软件公司对供水行业理解熟悉程度不再是问题，反而成了强项。

　　二是目前供水企业要做的智慧水务平台大多是综合性平台，或者是对以往建设的各种信息系统进行改造、打通和整合。最终形成的信息平台少则十个八个，多则十几个的子系统（或应用模块），涵盖水厂生产、管网运维管理到营销、客服等供水产销全流程都要实现信息平台管控。所以软件公司能把整个智慧水务平台全部独立完成的还不多见，即使能做完也仅仅是在软件搭建上体现，未必对个个功能模块都有很好开发和应用经验。面对这个日益庞大的平台，既然很少有软件公司能全盘通吃，所以他们不约而同地在走相互合作、优势互补互、共赢发展的道路。

　　不同地区的软件公司有不同的特质

　　从接触到的智慧水务软件开发公司来看，个个都可以做智慧水务平台，个个讲得都有一些道理，个个的产品都有吸引人的地方，但到底哪一个好或更适合呢？看得越多越有点摸不着头脑，选择困难症就此发作。继而思考和分析为什么会出现这种现象，光从技术、功能这些软件本身的东西进行对比分析，还不一定能看出什么东西。直到后来突发灵感，把软件开发商所在地区进行分类，再结合当地的历史、文化、地理位置、经济发展情况等来分析，最终还是能找出一些规律和特质。

　　北京

　　我国伟大首都同时也千年古都，国家政治文化中心，而定位为国际交往中心、科技创新中心则是近些年的事，同时也是国内房价最高的城市。在这里成长起来的软件公司，得益于国家政治和文化中心的特殊环境，除了有一定的国际视野和创新能力之外，通常能给用户带来一种浓厚的历史文化感，除了讲技术原理还会给用户讲公司的深厚背景，间接流露出一种地位、权贵、圈子文化的特质。

　　上海

　　俗称魔都，是国际经济、金融、贸易、航运、科技创新中心，国内老牌工业城市。在解放前就是国际大都市的上海，其最大的优势应该是国际地位和涉外能力，由于长期与国外的广泛交流，因此很多国际上领先的思想、技术、产品，会在上海首先登录。能在上海生存十年以上的软件公司，目前都做得不一般了。除了软件公司，在上海成长起来的制造业（虽然现在已不多），受到国际上思想、技术的影响，有些就是与国外同行合资、合作的公司，很多都有代理国外产品的历史，所以也具有类似的特质。总之，来自魔都的软件开发商，通常会给用户先上一堆国际先进理念、新技术，再加上分不清是到底出口还是进口的商业合作，总能给人一种高大上、高精尖的感觉，所以其产品本身就有一定门槛，当然其价格也不会像当前很火的“拼夕夕”那样地亲切惠民，虽然“拼夕夕”的总部也在上海。

　　深圳

　　中国经济改革和对外开放的“试验场”，全国经济中心城市和国际化城市、国家创新型城市、国际科技产业创新中心，当然还有自称的金融中心等等。电子信息科技产业是深圳的强项，这个不需要质疑，起码华为、腾讯总部在此，还有中兴通讯、搞无人机的大疆创新，迅雷等。2017年全市就有国家认定的高新技术企业达到几千家之多。深圳位于珠三角的前沿，受港澳台的影响比较大，尤其是香港的影响。所以深圳的软件公司，给人的感觉是紧紧围绕解决企业的实际问题来展开，解决方案并没有过多的考虑，但会很注重流程和效率，合作与分工等问题。“时间就是金钱，效率就是生命”这句话就诞生在此。解决问题思路与上海的软件公司相比还是有点区别，上海的公司比较推崇直接上国际先进和主流技术，深圳的公司还是受香港思维习惯的影响，往往会寻找和选择一个当前最高效的方案。

　　杭州

　　国家电子商务中心，阿里巴巴和马云的故乡。众所周知，全国闻名的浙商就是指浙江省老板门。这里从来不缺商业故事，除了不小心做得那么大的淘宝、阿里巴巴，还有义乌小商品城，温州炒房团，疯狂的民间借贷等等。因此这里的软件公司，给人印象深刻的并不是他们的技术实力，而是营销手段。他们通过深度研究用户心理，不仅会注重产品的包装，还会把精力用在软件交互界面，美工水平也是惊人的，甚至会用上三维技术，大屏展示更是做得引人入胜，看了之后让人欲罢不能。良好的营销经验，再加上不错的技术功底，他们的产品便相当让人青睐。他们还会考虑把产品定位对象为企业管理层，通过针对管理层设计的便捷功能，从而进一步获取管理层的认同感。可以说在浙江地区，哪怕是一些技术功底一般软件公司，其营销本领也是相当强大的，此处省略一万字。

　　通过另一个案例也可以充分说明浙商的营销思维和能力非同一般。做管网漏损控制的同行几乎都会知道，浙江某著名的水务公司在漏损控制方面做到全国领先，还花不少钱做了一个很高大上的实训基地，然后通过宣传引导让全国各地水司同行前往参观学习，在做足了广告效应，营造了足够氛围之后，他们为大家准备的服务输出、技术输出、软件开发就登场亮相了，营销策划之精和营销功底之深可见一斑。

　　内地中心城市

　　来自于内地中心城市的软件开发商，他们特点就像他们的高中生参加高考一样，成绩让经济发达的沿海城市考生所汗颜。所以他们的优点是基础足够扎实，长期扎根研究技术原理和解决方案，表现出来不仅是工作勤勉努力，兢兢业业，其解决方案也足够细致，可谓良心作品。但正确的做事并不见得比做正确的事要更好，技术功底强也要设计理念先进才会相得益彰、锦上添花啊。更为糟糕的是，如果一个内功了得的人，万一遇到一个不会看内功，只会看外功的老板，最终也只能认命了。

　　其他沿海中心城市

　　最后来看看来自于非长三角、非珠三角地区，但又是沿海中心城市的代表。他们的特点有点古怪，看起来就是一个新与旧、内与外的混合体。因为他们所处的地理位置决定了他们这种风格，全面之余又有点杂乱，既有内地中心城市扎实技术功底，兢兢业业的精神，好像也会吸收一些北上深这些大都市的创新精神和国际化思维，同时也学习了浙商们的一些营销战略。总体来看，就是一个什么都有一点、什么都懂一点，但又没有什么突出特点的混合体吧。

　　各地软件公司的台词

　　来自北京的软件公司通常会说：我们公司以前是某某部门的一部分，从那分离出来或主要人员下海以后，其实还是一直服务于某某部门、某某央企，我们有得天独厚的资源，得到国家相关部门的大力支持，因为身份地位和服务对象特殊，所以我们公司只能前进不会后退，你与我们合作等于走上一条康庄大道。如果用户在做智慧水务平台的同时，又想通过他们去接触京城某些权贵部门，倒可以考虑选择他们。

　　上海的软件开发公司会告诉你：我们长期与国外项尖的行业翘楚交流甚至合作，我们平时做的项目要么是国际项目，要么是国内重点项目，如果你们用了我们的产品，就等于走在世界前列，而且今后的服务也是世界水平的，所以不要光看价格，要看性价比，你们其实是用较低的价格获得了世界级的产品和服务，你说是不是很划算？

　　来自珠三角地区，以深圳为代表的软件开发商会告诉你：我们用最简单可行的方法，结合了国际、港台的先进理念和务实精神，找到了国内最好、最快、最廉价的解决方案，你只要用我们的产品，生产力、效率、流程会大大改善。做智慧水务平台并不要想那么多，因为在不久的将来，你的信息系统很可能又要面临换代了，用所以短平快的方式打赢信息化之战，为企业尽快带来效率改善以及极高的投入产出比才是王道。

　　来自浙江地区，以杭州为代表的软件开发商会告诉你：我们的产品不仅能解决你们的实际问题，而且能满足大家的热切期待，首先软件的操作界面是如何人性化，功能模块是如何吸引人，大屏展示效果是如何的震憾！这些都会让所有掏钱的老板们为之动容，让所有管理与决策者们为之兴奋，让所有前来检查工作的上级领导们为之欣慰，让所有慕名而来的同行门惊叹“智慧水务原来可以如此多娇！”

　　来自于内陆中心城市的软件供应商，他们则会说：我们既专业又专注，对这个智慧水务可谓一丝不苟，潜心研究十多年，所以无论你是什么样的管理理念，什么样的规模，什么样的体制，什么样的怪异，我们的产品都考虑到了你的需求，细致到各种基层人员的想法、行为习惯都可以在系统中体现，只要你肯用，以前所有的管理问题都将会因此而迎刃而解。

　　来自于非长三角、非珠三角地区沿海中心城市的软件供应商，他们会告诉你：我们的优势是全面平衡，我们的团队什么都学，所以什么都行，什么都懂，很明显就是一个德智体美劳的全面发展的“五好学生”，你们不选我这种全能选手，还能选谁？

　　小结一下吧

　　不同地域的软件开发公司由于受到所处区域历史文化和经济发展的影响，最终形成了不同的特点和风格，这在我们国家是很正常的事，因为我们国家地域辽阔，人口众多，历史悠久，文化渊博，所以才能藏龙卧虎，否则搞个智慧水务还哪能来那么多不同风格与不同门派呢！

　　选软件公司其实也要门当户对

　　作为水务企业，最后发现要做的选择并不是什么择优录取，而是考虑要有的放矢和门当户对。

　　如果你们想今后与中央某部、某央企有个业务来往，沾点首都之光，那选来自北京的吧。

　　如果你想搞点国际形象，接触世界先进理念的技术，那选上海的没错。

　　如果你们公司的经营管理已有一些经验积累，需要解决效率问题、流程问题，那选深圳的肯定不会失望。

　　如果你们想做个信息平台解决些实际问题，上级又喜欢前来检查，外来单位又热爱过来参观学习，就要做到能用又能看，效果又震撼，那就得选杭州的。

　　如果你们公司的基础管理还不够扎实细致，相通过信息化工具来提升管理质量和水平，那选内陆中心城市的公司来做吧，绝对贴心细致。

　　如果你搞不清楚想要什么，或者都想沾点边，那只能选来自于其他沿海省份中心城市的公司，只有他们能做到什么都懂一点。

　　如果你想选一个以上样样都做到出类拔萃的，对不起，暂时还没有这样的。

　　最后声明，此文没有地域黑，能做智慧水务的软件开发商都是好同志！