客户需求/痛点

　　-预测性维护

　　统计分析报警数据，对一段时间内重复出现某个报警超过设定限值时，提升报警信息级别，利用机器人数据模型，对机器人使用情况进行预测判断，提前对可能出现的故障进行报警避免停机损失。

　　-远程维护和诊断

　　对机器人配置文件远程读取、远程查看机器人状态，从而诊断机器人故障原因，指导维护人员对机器人修复工作，提高修复效率和一次性修复概率，降低售后成本，提高客户满意度。

　　-售后流程管理

　　机器人售后数据由人工统计，对机器人在保或脱保等均需要人工记录。机器人保修期间维修次数、维修方式、维修效果等无法统计考核，备品备件等配置冗余过多。

解决方案

　　-搏浪智汇物联盒实时采集机器人位置、工作状态、故障状态传输至搏浪智 云平台，实现工业机器人实时在线监视、远程诊断功能。同时具备对机器人OEE、稼动率、工作节拍等实时计算展示。

　　-搏浪智汇云平台不仅可读取机器人故障及报警状态，还可通过工况数据计算机器当前系统状态，实现多种工业机器人本体报警、多种参数组合计算报警形式。可根据机器人报警情况定制报警信息，例如：一天内某项报警信息出现次数超过10次，自动升级报警级别，通报给系统设定人员，通过短信、微信、移动APP等方式报警。

　　-搏浪智汇物联盒支持川崎、ABB、库卡、发那科等主流工业机器人接入，搏浪智汇物联盒具备完善的安全措施，保证设备端网络安全。同时物联盒具备边缘计算能力，具备数据实时计算分析处理、本地存储、断线缓存等功能。

　　-基于物联的售后服务可有效缩短客户停机时间，降低售后服务成本。售后工程师利用基于物联的售后系统，可通过PC或移动APP远程实时了解现场工业机器人状态，远程查看机器人配置和数据，指导维护人员消除故障。

　　-基于物联的售后服务管理可有效管理机器人售后服务，对机器人在保期间维修次数，维修方式，维护人员等均有记录，实现机器人维护的全生命周期管理。

客户价值

　　-远程监视实现设备实时可视化，提高故障解决速度，降低非预测性停机30%以上，提高机器人有效工作效率，提升机器人稳定性，客户满意度提高；

　　-远程维护功能快速定位和解决故障，降低故障处理时间82%，提高故障一次性修复率40%，节省差旅成本50%；

　　-远程物联作为增值服务提供给最终用户，成为新的利润来源，增加利润率2%；

　　-在物联监控、售后服务、维修保养的持续改进，提高客户粘度，行业平均市场销售额增加至少在5%以上。

　　搏浪智汇携手行业龙头企业，打造14个行业级平台/赋能70个工业细分领域/接入各类高价值工业设备超56万台。

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