随着消费者购买行为的升级换代，大数据、云计算、物联网技术的普及，人工智能的介入，医药新零售应运而生。阿里云、饿了么紧紧抓住实体药店24小时售药痛点，借鉴银行ATM取款模式，与正众科技战略合作，委托其设计研发推出专门针对药店赋能的智能化设备——正众24h自助售药机和相应的软件系统及运营平台，重塑医药零售新生态。

　　正众24h自助售药机三大特点：智能经济、高效实用、便于快速部署。可以解决药店周边用户24小时随时用药问题，最终达成在49.96万家药店+84.7万家社区/乡村诊所中遴选10万家药店和诊所，实现24小时自助取药、售药的便民服务目标，完善阿里系药品新零售闭环。

产品优势

使用说明

售后服务

　　1、交纳维修服务费后，一年内因零配件本身质量问题免费维修、更换零件；

　　2、维修期内，如属购买方人员使用或保管不当造成不能正常使用，正众科技也会及时提供维修服务，但购买方应承担正众科技维修人员的差旅费和材料成本费用（见：分离式自动售药机维修费用标准清单）。设备报修电话：18122120878；

　　3、以下情况本公司将收取人员差旅费和材料成本费：a 因不正确操作所造成的机器故障；b因电源操作不当、电网电压不稳定所引起的线路短路等原因而造成的机器故障；c 未经我公司许可私自改装而发生的故障；d 不经我公司认定的维修人员检查而自行拆修造成的损坏；e 因雷电、地震、火灾、水灾等自然灾害等非人为原因造成的设备损坏；f 因非乙方提供的材料、零部件等而造成的设备损坏；

　　4、正众科技将负责24小时自助售药机的免费软件升级，并负责对购买方使用自助售药机人员进行免费技术指导和培训，培训方式为电话、微信、钉钉在线培训。