当不少传统行业还在讨论如何“加上”互联网之时,作为许多人眼中行业变革的“深水区”,传统医院却借着“互联网+”的大潮,适应移动医疗服务时代新常态,锻造新的医疗模式,进行改善医疗服务的尝试与创新,医院医疗信息化建设也走向了第三个发展阶段,即智慧医院建设阶段,其中第三阶段是基于第一阶段建立医疗诊断设备所采集信息及病人治疗信息的存储传输及共享,第二阶段针对医生、护士所建立信息化手段所建立的。那么对于医院来说,如何进行智慧医院建设?作为国家规范标准《绿色医院建筑评价标准》的参编者,来自于山西省人民医院信息管理处的处长吕晋栋分享了医院在绿色智慧医院建设中的实践经验。
构建支撑精细化管理的决策辅助体系
山西省人民医院作为一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健、急救为一体的综合型三级甲等医院,全院现开放病床1780张,目前在职员工2261人,其中医疗专业技术人员2059人,占在职人员的91%。近年来医院先后荣获“山西省精神文明建设十大标兵单位”、“山西省创建文明行业窗口示范单位”、“全国医院文化建设先进单位”、“全国百佳医院”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国百姓放心示范医院”、“全国五一劳动奖”等荣誉称号。
山西省人民医院一直致力于智慧医院的建设,对于智慧医院的整体架构,该医院信息管理处处长吕晋栋说道:“智慧医院就是形成以病人为核心,以电子病历为载体,以临床信息系统为支撑的应用信息体系,同时构建以医院运营管理和决策辅助为核心的院内院际多级整合平台,最终建立支撑精细化管理的决策辅助体系,打造一流领先的‘智慧医院’”。
六大具体应用为智慧医院建设铺路
山西省人民医院通过以下六大系统应用不断加强智慧医院建设:
第一,移动医疗。“挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长、医生问诊时间短”在医疗界被称为“三长一短”,对病患而言,这是不折不扣的“痛点”。医院通过手机APP为病人提供预约挂号、查询医生、院内缴费等功能,缓解医院“三长一短”问题,同时医院利用PDA技术,在病人床旁将采集的护理数据输入,使PDA真正成为临床护士的“掌中宝”。
第二,自助机服务。医院通过自助挂号、自助缴费、自助打印检验和检查报告、自助查询等,优化就医流程与功能,从而提高人流分送的效率,缓解医院窗口压力。
第三,智能化药房。医生开处方之后,病人可通过手机、自助机、窗口进行缴费,同时处方会自动传入药房系统, 病人可在最短时间到药房进行取药。
第四,手术智能管理系统。医院利用RFID技术构建医院手术室智能管理系统。
第五,医院特殊物资管理。目前医院的药品、高值耗材等管理仍处于人工传统的状态,不能满足快速发展的现代化医院的管理需要,该医院的特殊物资管理建设可在一定程度上解决医院物资管理不安全、效率低、信息缺失等问题。
第六,影像云服务。医院依据“全数据、全时间”数据保存的理念,对现有PACS系统数据进行归档管理和容灾备份,永久数据存储管理。同时医院加强区域影像协作系统的建设,使医疗资源得到均衡及共享,促进分级诊疗的实施,提高病人的医疗服务满意度。
最后,吕处长还说道,“医院未来的关注重点则是移动医疗,希望通过移动终端利用PDA等设备减轻医护人员的工作负担、提高工作效率,不断构建智慧医院的宏伟蓝图”。