全国首家智慧医院启动，广东省第二人民医院院长、党委书记田军章介绍智慧医院各项“黑科技”

　　如果你觉得智慧医院就是门诊有一个机器人跟你逗乐，那就太OUT了。广东再领风气之先，4月2日，全国首家智慧医院正式“上线”。广东省第二人民医院在问诊分诊、支付、影像诊断、智能物流等10项领域应用人工智能。今天，小编就带大家看一看什么叫全国首家智慧医院。它就在广州塔下，珠江南畔，海珠区新港中路466号大院。这家医院是全国首家网络医院、会飞的医院、移动医院——它的名字叫广东省第二人民医院。

24小时远程全免费智能问诊

　　在家不舒服？问诊智能医生，手机动动手指就好。

　　很多人在家里有个头疼脑热、感冒咳嗽等不适症状时，往往喜欢上网搜一下，但网上一搜的结果，通常会令人失望。但如果使用智能医生就便捷很多，智能医生很可能比你到了医院问导诊管用。因为它相当于主治医生水平，而医院的导诊小姐姐大多是护理专业，还没达到医生水平。

　　打开微信，进入“广东省第二人民医院”微信公众号，点击“智能医生”按钮，把“症状”输入，经过3分钟的智能“问诊”，AI医生就会给出诊断结果与建议。随后再用微信挂号、微信支付很快就完成了预约挂号和支付。省二医AI医生面向公众，而且全免费。

　　用了智能医生，问诊准确又便捷。

　　“以前肚子痛以为是肠胃炎，现在通过微信的智能医生问诊，原来肚子痛也可能是妇科病。”广州的小曾说，她长期间歇性下腹疼痛，一直都以为是吃错东西了。最近，她发现省二医微信号有了新玩意叫智能医生，她在微信上就跟这个“医生”互动起来，问了不少问题，才知道下腹痛也可能是妇科病。

　　当你进入医生诊室前，医生早就通过点击电脑上的智能诊断按键，就能查看你刚才在手机上跟AI医生智能问诊过程，对你咳嗽了几天、是否发热等情况已了如指掌。经过面对面再问诊，明确诊断，医生再点击智能诊断，就会弹出根据深度学习诊断模型以及权威疾病诊疗指南等给予的处方、用药指引等。

　　人工智能医生，我凭什么相信你？

　　2016年5月，省二医在全国建立了智能辅助诊断深度学习的平台。为提高诊断准确率，省二医构建了以三甲医院医疗数据为支撑，全球最大的中文医疗词库和知识图谱，实现人工智能先进应用，形成医疗健康大数据与AI平台基础优势。只需输入词语，数据平台就能在秒级内找出疾病信息等，对患者进行诊断。

　　为保证严谨性，该院还组织10多轮多学科专家对数据模型论证标识，将智能医生的准确率提高到90%以上。这个项目有国际大数据、人工智能领域一流的专家邓侃博士做核心专家。目前人工智能医生已覆盖200多种常见病，其中囊括了普通社区医院日常诊断的90%的病种，达到中级以上医师专业水平。

信用支付 看病不怕没钱

　　看病没钱怎么办？信用支付，妥妥的！

　　生病就是让人着急。不少人急匆匆赶到医院发现没带钱，信用卡也没带，刚好支付宝和微信里的钱也不够。这个时候怎么办？“借钱”看病，也是可以的！很多人淘宝买衣服用了蚂蚁花呗，但是来正规三甲医院看病，从来没用过信用支付。其实只要你的芝麻信用达到650分，信用支付在省二医用得妥妥的。现在半个多月已经有近300名市民用起来了，尤其受到年轻人的喜爱。

　　信用就医：点击支付宝，关注广东云医院生活号，点击开通信用就医，随后医生接诊，开处方，打印处方单后会有一条信息发到你手机，你确认后，支付宝就帮你先支付，注意还款时间为次月9日，记得还钱哦。如果要住院，在省二医，广州医保住院病人可免交押金直接入住。也就是说，在该院，门诊住院都可先看病后缴费。

刷脸就医 精准快捷的人脸识别“神器”

　　去医院忘带身份证？别急，先去刷刷脸

　　到广州各大三甲大医院就医，初次来院就诊的市民，都要持本人身份证直接到挂号处办理就诊卡，并建立个人健康信息账户。在不少大医院门诊挂号窗前，经常碰到有市民一拍口袋，忘带身份证。没身份证，这些大医院估计就跟你say no了。 从医院回家再回医院，往返一次，最起码一个小时。默默心疼自己跑医院真的伤不起啊。

　　刷脸就医：现在在广东省第二人民医院，你可以淡定地打开手机，动动手指头，用你自己的脸来建档就医了。更重要的是，很快，你看完病需要付钱，不用刷信用卡，可以刷脸付钱了。 不用怀疑，人工智能就这么发达了。我们大广东严肃的三甲大医院一样玩转了刷脸哦。

　　验证迅速| 微信关注广东省第二人民医院公众号，点击在线建档、线上采集，开始验证身份。只要动动嘴、眨眨眼，系统就会录制小视频并抽取一帧合格的图片与公安系统的大数据相匹配，几秒后验证通过，建档完成，就有了就诊号。

　　方便快捷| 现在广东省第二人民医院一大批“程序猿”哥哥正在努力上线刷脸支付哦。也就是说现在你来医院刷了脸，下个星期你来医院复诊，你就可以直接刷脸支付了。

　　技术支撑| 到了这家医院才发现，“程序猿”已经无处不在，不要以为医院只有医生护士。这家医院的工程师队伍是一支庞大的队伍，以便更好地优化医疗AI与患者的互动体验。

前来就医的美女姐姐体验人工智能的魅力

　　机器人分诊导诊 我就是颜值高头脑灵

　　在医院“迷路”了怎么办？不要急，医院里这个美丽的机器人不仅可以跟你进行健康问答，还可以为您指路哦。

　　机器人分诊导诊| 现在省二医程序猿哥哥正加班加点让导诊机器人具有扫码付、缴费等功能。若需要挂号，可在它上面选择医生。若需要导航，它会弹出立体地图，把路径告知你。据悉，到时候机器的肚子还会吐出一张小票给你做凭证。

医生的智能诊断助手"小美"

　　医生的智能诊断助手 妈妈再也不用担心我太累

　　医生的好帮手|现在医生工作繁忙，每天要看几十甚至上百位患者，用焦头烂额来形容并不为过。不少人觉得智能医生不靠谱，其实人工智能医生对于医生来说，也是解放医生的一个办法。

　　提高工作效率及准确率|作为智能辅助判断的工具，智能诊断为医生提供了患者诊前数据，并通过AI模型，预先判断疾病的可能性、检查及用药建议，有效提高医生工作效率及准确率。

　　节省看诊时间|以前一个病人要问诊5-10分钟，现有了智能判断，医生可直接为患者进行检查，节省了看诊时间。智能医生不仅能快速引导患者就医，而且还为医生诊断提供诊前信息，提高了看诊效率。

智能机器人 勤快靠谱的搬运工

　　24小时全天候无休息工作，勤奋又靠谱！

　　智慧医院还配备了多种功能的机器人，包括导诊导医机器人“小美”、物流机器人“小易”等。举个例子，某家医院有500张床位，每天最少需要通过人力运输10吨物品，在手术室内人员进出频繁还会提高感染率等问题。在广东省第二人民医院手术室配备了物流机器人“小易”。

　　通过视频你可以看到它不仅能按导航位置自动运送手术物资，还能与电梯“对话”，选择需要到达的楼层，配送时间准确，24小时全天候无休息工作。有时候医护人员忘记拿取物资，“小易”还能拨通手术间内电话提醒拿取，医护人员就能更专心进行手术，不需要担心物资配送问题。

设备使用精细化管理

　　智能耗材管理 谁用了，我都知道

　　在医院里，做一台介入手术，往往是医生把导管、支架拿到手术室，后期再手工录入。业内人士就知道，医用耗材在医院大量使用，有时甚至缺货，医生干着急。在广东省第二人民医院，医生没有这个烦恼了。

　　手术开始前，医院SPD（院内物流信息管理系统）系统会把病人医嘱信息传到智能柜系统。手术过程中，从智能柜领用的耗材信息会实时记录到患者的医嘱里。手术结束后，巡回护士和手术医生共同确认费用并打印耗材明细清单，签字确认。

　　SPD系统，实现耗材精细化、管理信息化。

　　这项繁杂的工作现在变得简单了。以前人工管理耗材库工作量大，容易造成耗材缺货情况。智能柜设置报警功能，实时准确地掌握耗材的库存，及时补充。更重要的是取消了临床医师收费的环节，减少了护士手工登记耗材可能造成的偏差。

　　让医护人员回归本职医护工作。对于医院来说，提高医院耗材精细化、信息化管理水平，可以精准迅速地追溯到患者在什么时间用了哪个耗材；降低管理成本和保管风险。对于患者来说，相当于耗材都有了详细记录，就医更加放心了。

落实健康科技政策 紧随科技潮流趋势

　　结语：

　　总而言之，在广东省第二人民医院，你能看到云计算、医疗大数据、物联网、移动互联网、人工智能医疗等技术充分应用。技术的应用旨在对患者就诊流程以及医院业务流程进行全面流程再造，广东省第二人民医院将继续以人为本，实现持续改善患者就医感受，全面提升医院的服务、效率、质量、安全等目标。