合肥市数字化城市管理信息采集项目，于2014年9月份开始试运行。经报市委市政府批准，2015年元月1日系统正式上线运行。采集覆盖合肥市全部建成区，约446 平方公里，划分巡查责任网格215 个。包括7 个区（开发区）、54 个街道（乡镇、社区）及其管辖的社居委、15 个市直部门、17 家企事业单位，基本上囊括了城市建成区范围内所有涉及城市管理的部门和单位。信息采集覆盖了115类城市管理部件和96类事件。

　　按照实际管理需要，采取服务外包方式组建了合肥市专职信息采集监督员队伍和市级平台监督指挥大厅坐席员队伍。以行政区划为界，将全市划分为东、西两片采集区域，共配置591 名信息采集监督员（含市监督指挥大厅坐席人员78名），月均采集案卷13万余条。

　　通过公开招标，我公司先后承接了东、西两个采集区域的服务外包项目，目前已运行6年，年执行合同额过千万，并与合肥市城市管理委员会建立了良好的信任关系，我们的服务取得了业主方的认可及良好的口碑。目前我公司仍在承接合肥市东片区域采集工作，为合肥市数字城管的发展与进步奉献着自己的一份力量。