鹤壁市数字化城市管理信息采集项目，于2016年9月启动试运行阶段，经市长办公会会议要求决议，2019年12月30日正式投入运。采集面积约89平方公里，划分责任网格77个；覆盖鹤壁市淇滨区、城乡一体示范区、经济技术开发区、鹤山区、山城区和宝山循环经济产业聚集区，包括：119个社区和24家市直部门，基本囊括了城市建成区范围内所有涉及城市管理的部门和单位。

　　结合国家和行业标准，依据实际需要，信息采集覆盖了5大类87小类部件管理和6大类68小类事件管理。

　　按照实际管理需要，政府购买服务外包形式，委托我司组建专职信息采集监督员队伍和市级平台监督指挥大厅坐席员队伍，以及日常运营工作。以行政区为界，将全市划分为新区和老城区两片采集区域，共配置106名信息采集监督员（含市监督指挥大厅坐席员20名），月均上报案卷两万余条。

　　通过公开招标，先后承接了新区和老城区采集区域的两个服务外包项目（其中包含一个总包项目）目前已运行3年时间，年执行合同额600余万元，并与鹤壁市城市管理局建立了良好的信任关系，我们的服务取得了业主方的任何及良好的口碑。目前我司仍在承接鹤壁市新区和老城区采集工作，为鹤壁市数字城市管理的发展与进步奉献着自己的一份力量。